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    一、 如何使用真证宝产品防伪查询功能
刮开贴标上的验证码，将贴标上的序列号、验证码输入到真证宝首页左侧口相应位置，并输入附加码，点击“提交”按钮，系统将返回验证信息。如果提示“附加码不正确，请刷新后重试”，请在首页点击刷新按钮或者按 F5 键后重试。
  系统提示验证失败的原因
请检查序列号和验证码输入是否正确，如果输入无误，那么说明您购买的可能是假冒伪劣商品，请注意检查后与产品供应商联系。
  系统提示验证失效的原因
系统提示验证失效说明该序列号已被验证过，如果您是第一个刮开并第一次验证的用户，那么说明您购买的可能是假冒伪劣商品，请注意检查后与产品供应商联系。
  系统提示已禁用的原因
由于各种特殊情况，某些已启用的号码会被禁用掉，出现这样的提示，请检查您的输入， 如果输入无误，那么说明您购买的可能是假冒伪劣商品，请注意检查后与产品供应商联系
  系统提示序列号尚未启用的原因
当序列号没有授权给任何公司之前，序列号都是未启用的，所以当遇到这种情况，请检查序列号和验证码输入是否正确，如果输入无误，那么说明您购买的可能是假冒伪劣商品，请注意检查后与产品供应商联系。
  企业产品使用真证宝应提交的资料
营业执照复印件；法人代表身份证复印件；组织机构代码证副本；企业商标注册证或商标使用授权书等
二、如何使用真证宝企业信息求证功能
将企业名称输入到真证宝首页右侧口相应的位置，并输入附加码，点击“提交”按钮将返回验证信息。如果提示“附加码不正确，请刷新重试” 请在首页点击刷新按钮或者按 F5 键后重试。
系统提示求证失败的原因
1、该单位未开通诚信承诺服务！不能保障信息的准确性，有虚假之嫌，请谨慎交往；2、验证失败！请检查你的输入并重试，如果仍出现这样的错误，请谨慎交往；3、该单位已停用！由于欠费无法求证详细诚信承诺信息，请谨慎交往。
三、真证宝申请流程
1、在线申请或线下申请：企业可以将诚信承诺法定基本信息提交给中展在线或中展在线产品运营商，标明所申请的选项（产品防伪查询或企业信息求证或全选，选择产品防伪查询一定要线下详细申请标签及编码）；2、中展在线或运营商将所需“真证宝”的企业资料转到真证宝审核中心；3、审核中心将对申请单位交叉正侧面核实；4、拒绝或通过真证宝服务。